<h2>Obchodní řád</h2>
<h3>Obecná ustanovení</h3>
<ul><li>Tento obchodní řád definuje podmínky pro nákupy na internetových 
stránkách www.krasa-zdravi.com a eshop.krasa-zdravi.com jakož i podmínky pro jejich reklamaci - viz VOP.</li>
  <li>Provoz tohoto obchodu se řídí platnou legislativou ČR a rovněž nabízené zboží je v souladu s platnými právními normami.</li>
  <li>Nejsme plátci daně z přidané hodnoty (DPH) a uvedené ceny jsou tedy konečné (MOC).</li>
  <li>Chcete-li nakoupit zboží jakožto plátci DPH, dejte nám to na vědomí, zařídíme to.</li></ul>
<h3>Objednávka</h3>
<ul><li>Objednávku lze provést prostřednictvím internetového obchodu.</li>
  <li>Objednávku smí učinit pouze osoba starší 18-ti let.</li>
  <li>Při objednávce je nutné vyplnit veškeré požadované údaje o kupujícím (označené hvězdičkou). Ostatní údaje jsou dobrovolné, nicméně je 
doporučujeme vyplnit pro urychlení komunikace (zvláště pak telefon).</li>
<li>Po provedení objednávky obdržíte její potvrzení na Váš e-mail.</li>
<li>Odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s naším obchodním řádem a všemi pravidly uvedenými na této stránce.</li>
<li>Prodávající
 si vyhrazuje právo odmítnout objednávku kupujícímu, který v minulosti 
neodebral nebo řádně nezaplatil objednané zboží.</li></ul>
<h3>Expedice</h3>
<ul><li>V nejbližším možném termínu, zpravidla do 5 pracovních dnů po obdržení objednávky. probíhá expedice.</li>
<li>V případě, že nebudeme schopni Vámi objednané zboží vyexpedovat do 8 
pracovních dnů od obdržení objednávky, nebo (v případě platby předem) od
 obdržení platby na účet, budeme Vás neprodleně informovat o předpokládané době expedice.</li>
<li>Zboží je zasíláno na dobírku, nebylo-li uhrazeno předem, a to prostřednictvím 
České pošty nebo Zásilkovny. Pokud v době doručení zásilky nebudete na doručovací adrese, budete si ji moci vyzvednout na 
Vaší pobočce České pošty.</li><li>Pro expedici mimo ČR je nutná individuální domluva.</li>
<li>Zboží lze vyzvednout i osobně v Karlových Varech (po objednání a zaplacení v e-shopu)</li></ul>
<h3>Poštovné</h3>
<p>K ceně objednaného zboží je připočteno poštovné, popř. i balné dle podmínek.<br>V rámci ČR je dopravce Česká pošta nebo Zásilkovna.</p>
<ul><li>Zásilka na dobírku: Česká pošta (balík do ruky) 189,-Kč; Zásilkovna 107,-Kč; Balíkovna 95,-Kč<br></li>
<li>Zásilka při platbě předem na účet: Česká pošta (balík do ruky) 159,-Kč; Zásilkovna 89,-Kč; Balíkovna 79,-Kč<br>Při objednávce nad 17.000,-Kč (základní ceny před uplatněním slev) není poštovné účtováno.</li>
<li>Osobní odběr v Karlových Varech: 0,-Kč - kontaktujte nás<br></li>
<li>Zboží po K.Varech dopravíme za 65,-Kč</li></ul>
<h3>Platba</h3>
<ul><li><strong>Na dobírku</strong> - při zaslání na dobírku probíhá platba v okamžiku převzetí zboží kupujícím.</li>
<li><strong>Bankovním převodem</strong> - na účet prodávajícího č. <strong>670100-2204081024/6210</strong>
 vedeného u mBank. Při tomto způsobu platby je nižší poštovné (viz část Poštovné). Zboží je expedováno po obdržení požadované částky. Údaje 
nutné pro odeslání jsou
	<ol><li>číslo účtu 670100-2204081024 / 6210 (mBank)</li>
      <li>variabilní symbol (číslo objednávky)</li>
      <li>částka v Kč (cena objednávky).<br>
		Neobdržíme-li platbu do 10 dnů od objednání, bude objednávka automaticky stornována.</li></ol>
	</li></ul>
<h3>Kupní smlouva</h3>
<ul><li>Řádně vyplněná objednávka je považována za návrh kupní smlouvy.</li>
  <li>Kupní smlouva vzniká v okamžiku dodání zboží a jeho převzetí kupujícím.</li>
  <li>Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele je uskutečněno písemným vypovězením.</li></ul>
<h3>Ochrana osobních údajů (GDPR)<br></h3>
<ul><li>Ochrana osobních údajů se řídí platnou legislativou, zejména Směrnicí
Evropského parlamentu a&nbsp;Rady (EU) 2016/680 ze dne 27. dubna 2016 o&nbsp;ochraně
fyzických osob v&nbsp;souvislosti se zpracováním osobních údajů... (tzv. GDPR). Údaje nebudou poskytnuty třetím stranám.</li><li>Informace pro objednávajícího: vyžadované osobní údaje jsou nevyhnutelné k tomu, abychom mohli
uzavřít smlouvu. V případě, že nám osobní údaje (jméno, příjmení, adresu
dodání, email a telefon) neposkytnete, nemůžeme smlouvu uzavřít a zboží odeslat.</li>
  <li>Zavazujeme se, že nezneužijeme Vámi uvedené informace.</li>
  <li>Případná registrace slouží pro urychlení další objednávky (odpadá nutnost 
opakovaného zadávání potřebných údajů) a případné získávání věrnostních výhod.</li></ul>
<h3>Slevy</h3>
<p>Nakupujícím umožňujeme získat zde uvedené typy slev:</p>
<ul><li>Registrací v našem e-shopu získáváte okamžitou <strong>Základní slevu</strong>. Tato sleva je viditelná u každého produktu po registraci nebo přihlášení na svůj účet.</li>
  <li><strong>Akční sleva</strong> na nabízené zboží v aktuálně uvedené výši. Tento typ slevy je zpravidla
 omezen na určité období. Na zboží v akci se zpravidla jiné slevy 
neposkytují. Je-li Akční cena nižší, než Klientská, platí cena Akční.</li>
  <li><strong>Klientská (osobní) sleva</strong> pro "věrné" zákazníky nebo pro podnikatele. Tato sleva je individuálně přiznávána dle obratu.</li>
  <li><strong>Množstevní sleva</strong> je individuální a je závislá na výši objednávky.</li></ul>
<h3>Reklamace</h3>
<ul><li>Kupující je povinen zkontrolovat zboží při jeho převzetí. Případné zjištěné vady
 musí kupující neprodleně písemně oznámit (dopisem, e-mailem) prodávajícímu. V písemném oznámení musí být uveden druh závady a nárok, 
který vůči prodávajícímu uplatňuje (tzn. výměna zboží, dodání chybějícího zboží, sleva na zboží, odstoupení od smlouvy – vrácení 
zboží).</li>
  <li>Kupující má možnost do 14-ti dnů vrátit objednané zboží (odstoupit od Kupní smlouvy) v souladu s platnými ustanoveními OZ. Za 
vrácené zboží může požadovat peníze a nebo jiné zboží.</li>
  <li>Plná cena bude vrácena na kompletně vrácené zboží v originálním obalu, 
nerozbalené, nepoužité a nepoškozené, které bylo vyzvednuté osobně. 
Vráceny musejí být rovněž všechny dokumenty dodané s reklamovaným nebo 
vraceným zbožím. Jinak zboží kupující zašle zpět prodávajícímu, a to na 
své náklady. Prodávající má od fyzického obdržení a překontrolování 
vráceného zboží 14 dnů na vrácení peněz na bankovní účet kupujícího.</li>
  <li>Při finančním vyrovnání bude v takovém případě vrácen rozdíl mezi 
fakturovanou částkou a náklady spojenými s celou transakcí (poštovné 
apod.)</li>
  <li>Reklamace včetně odstranění závady bude vyřízena v 
zákonné lhůtě, popřípadě v termínu, na kterém se kupující s prodávajícím
 domluví.</li></ul>
<h3>Registrace</h3>
<ul><li>Registraci do systému, potřebnou pro možnost objednat zboží a získat slevu, provedete 
prostřednictvím internetového obchodu vyplněním příslušného formuláře.</li>
  <li>Registraci smí učinit pouze osoba starší 18-ti let.</li>
  <li>Při registraci je třeba vyplnit požadované údaje o kupujícím:
  <ol><li>přesnou fakturační adresu (titul, jméno, příjmení, ulice + č.p., PSČ, město)</li>
    <li>přesnou dodací adresu (není-li shodná s fakturační)</li>
    <li>kontaktní telefon</li><li>kontaktní e-mail</li>
    <li>rok narození (není povinné)</li>
    <li>zvláště pak přihlašovací jméno a heslo pro potvrzení oprávnění k dalším přihlášením do obchodu. Tyto přihlašovací údaje si prosím zapamatujte.<br>S uvedenými údaji bude nakládáno dle příslušného zákona o ochraně osobních dat (viz část Ochrana osobních údajů).</li></ol></li>
  <li>Po provedené registraci obdržíte její potvrzení na Váš e-mail s přístupovými informacemi k on-line nákupu kolagenového zboží.</li></ul>
<h3>Výhody registrace :</h3>
<ul><li>Zadáním kontaktních údajů do databáze odpadá potřeba zadávání těchto údajů při každé objednávce. Pouze se přihlásíte svým přístupovým jménem a heslem, 
které jste zadali při registraci.</li>
<li>Získáváte Základní slevu na produkty</li>
<li>Po přihlášení budete mít přehled nad stavem provedených objednávek.</li></ul>